全省中等职业学校德育工作现场会会务手册

一、会议概述

全省中等职业学校德育工作现场会旨在深入贯彻落实立德树人根本任务，交流各地各校德育工作经验，部署下一阶段德育工作重点，推动全省中等职业学校德育工作高质量发展。本次会议由省教育厅主办，XX市教育局承办，XX中等职业学校协办。

二、会议时间与地点

会议时间：2025年X月X日—X月X日（共X天）
会议地点：XX市XX中等职业学校（主会场）、XX酒店（分会场及住宿）

三、参会人员

1. 省教育厅相关领导及处室负责人；
2. 各市教育局分管副局长、职成教科（处）负责人；
3. 全省中等职业学校校长或分管德育副校长；
4. 德育工作典型案例学校代表；
5. 特邀专家、媒体记者等。

四、会务组织架构与职责

为确保会议顺利举行，成立会务工作领导小组，下设以下工作组：

1. 综合协调组：负责统筹会议整体安排，协调各工作组，对接省厅及各地市参会人员。
2. 接待组：负责参会人员报到、住宿安排、接送站、用餐引导等。
3. 材料组：负责会议指南、领导讲话、交流材料、典型经验汇编等文件的起草、审核、印制与发放。
4. 会场组：负责主会场、分会场的布置，音响、投影、话筒、桌椅、座签、会标等设备调试与保障。
5. 宣传组：负责会议新闻稿撰写、媒体对接、摄影摄像、宣传展板制作等。
6. 后勤保障组：负责会议期间车辆调度、餐饮安全、医疗应急、电力通讯、环境卫生等。
7. 安全保卫组：负责会场及住地安全巡查、消防检查、人员疏导、突发事件应急处置。

五、会务服务流程

（一）会前准备

1. 制发会议通知，收集参会回执，确认参会人员名单及行程信息。
2. 编制《会务手册》，明确日程安排、会场分布、住宿用餐、交通指引、联系方式等。
3. 预定酒店房间，按标准安排用餐，准备会议资料袋（含手册、笔、本、证件、餐券等）。
4. 布置会场：主会场设主席台、发言席、参会席、媒体席；分会场按交流研讨需要布置。
5. 培训会务人员及志愿者，明确岗位职责与服务规范。

（二）会中服务

1. 报到服务：在酒店设报到台，核对信息、发放资料、引导入住。
2. 接送服务：在机场、火车站设接送点，安排专人举牌引导，车辆准时准点。
3. 用餐服务：凭餐券就餐，引导入场，保障食品安全，尊重民族饮食习惯。
4. 会场服务：每场会议提前1小时检查设备，安排引导员、茶水员、应急人员。
5. 信息服务：设咨询台，提供日程提醒、失物招领、天气预报、交通咨询等。

（三）会后收尾

1. 整理会议纪要、领导讲话、典型材料，按要求归档或印发。
2. 收集参会人员反馈意见，评估会务服务质量。
3. 清理会场，归还设备，结算费用，做好后续宣传报道。

六、会议日程安排（示例）

第一天：
09:00—12:00 报到注册
14:00—17:30 现场观摩：XX中等职业学校德育成果展示、主题班会、校园文化
19:00—20:30 预备会（各市带队领导参加）

第二天：
08:30—09:00 开幕式
09:00—10:30 领导讲话及主旨报告
10:30—10:50 茶歇
10:50—12:00 地市及学校经验交流
14:00—17:00 分组研讨：德育课程、班主任队伍、校园文化、家校协同等
17:00—17:30 大会

第三天：
08:30—11:30 德育工作专题培训或专家讲座
11:30—12:00 闭幕式
14:00前 离会送站

七、会务服务规范

1. 仪容仪表：统一着装，佩戴工作证，举止文明，态度热情。
2. 语言规范：使用普通话，礼貌用语，耐心解答，不推诿。
3. 响应时效：一般咨询即时答复，复杂问题10分钟内协调反馈。
4. 保密要求：不泄露参会人员信息、会议未公开内容及领导讲话稿。
5. 应急处理：熟悉应急预案，遇突发情况第一时间报告并协助处置。

八、应急与保障

1. 医疗应急：住地及会场设医务点，配备常用药品，明确就近医院及联系人。
2. 电力通讯：备用发电机、应急照明、对讲机，确保通讯畅通。
3. 消防安全：检查疏散通道、灭火器材，制定撤离路线。
4. 天气变化：提前关注，准备雨具，调整室外活动安排。

九、联系方式

会务总协调：XXX 电话：XXXXXXXXXXX
接待组：XXX 电话：XXXXXXXXXXX
材料组：XXX 电话：XXXXXXXXXXX
会场组：XXX 电话：XXXXXXXXXXX
后勤保障组：XXX 电话：XXXXXXXXXXX
安全保卫组：XXX 电话：XXXXXXXXXXX

十、温馨提示

1. 请参会人员佩戴证件，按时参加各项活动，将手机调至静音。
2. 会议期间如需帮助，请联系会务组或志愿者。
3. 请妥善保管个人财物，注意人身安全。
4. 离会时请交还房卡、证件，带好随身物品。

全省中等职业学校德育工作现场会会务组
2025年X月X日